Ontwerpend denken verwijst naar de strategische en praktische situaties waarin concepten worden ontwikkeld. Deze denkwijze is voornamelijk gebaseerd op ervaring. Gedurende ons leven hebben we interactie met de objecten om ons heen, digitale producten en nog veel meer, en dit bepaalt onze gedachten en ervaringen.

Principes van gedachtgerichte ontwerp:

- Eerste fase, empathie opbouwen : Er wordt empathie opgewekt met gebruikers.
- Tweede fase, definiëren : De behoeften, problemen en inzichten worden gedefinieerd.
- Derde fase, ontwerpen : Er worden aannames gedaan om ideeën te creëren voor innovatieve oplossingen, die vervolgens worden uitgedaagd.
- Vierde fase, prototypen : Onderwerpen en problemen worden omgevormd tot prototypes om over te gaan naar de fase van het creëren van oplossingen.
- Vijfde fase, testen : De gevonden oplossingen worden getest en geëvalueerd.

Ontwerpend denken biedt niet alleen nieuwe perspectieven in digitale werkzaamheden, ongeacht welke sector u ook werkt. De praktijk van ontwerpend denken blijft absoluut niet vastzitten aan standaardpatronen en aangeleerde concepten. Het fundamentele doel is om los te breken van patronen en creatieve ideeën te laten ontstaan. Dit alles bevordert innovatieve denken. Deze denkwijze kan producten of enige andere zaken naar een hoger niveau tillen en functioneler maken. Het heeft als doel de gebruikelijke en vaste denkwijze van jaren te doorbreken. Met deze methode kunnen we buiten de gebaande paden beginnen te denken.

In een artikel wordt gesproken over een vrachtwagen die vast komt te zitten onder een brug. De vrachtwagen kan geen kant op, niet vooruit en niet achteruit, en wordt om deze reden niet in beweging gezet. Ingenieurs, brandweermannen, vrachtwagenchauffeurs en noodpersoneel bedenken allemaal verschillende oplossingen met hun gebruikelijke, vastgeroeste denkpatronen. Sommigen stellen voor om de vrachtwagen uit elkaar te halen, terwijl anderen suggereren de brug op die plek af te breken. De meest creatieve oplossing komt van een jonge man die toevallig voorbijloopt en getuige is van de discussie: "Waarom laten jullie de banden niet leeglopen?" Iedereen is verbaasd. Het voorstel van de jongeman wordt uitgevoerd, de banden van de vrachtwagen worden leeggemaakt, de hoogte van de vrachtwagen vermindert en het komt gemakkelijk los van de klem. De eenvoudigste oplossing kwam van de meest onverwachte persoon.

Bron: https://www.interaction-design.org/literature/topics/design-thinking