في السنوات الأخيرة، أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) يؤدي دورًا كبيرًا في إحداث تغييرات جذرية في القطاع العام، متجاوزًا القطاع الخاص. لم يعد الذكاء الاصطناعي أداة لتسريع العمليات في الشركات الخاصة فحسب، بل أصبح يتداخل مباشرة مع آليات إدارة الدول. بينما تطور عمالقة التكنولوجيا مثل إيلون ماسك نماذجهم الخاصة في مجال الذكاء الاصطناعي، تنافسهم على قادة حاليين مثل OpenAI، يثير إدخال الذكاء الاصطناعي في السياسة والإدارة العامة جدلًا واسعًا.
خاصة مع قيام ماسك، المعروف بتلاعباته في عالم Dogecoin والعملات المشفرة، بإنجاز خطوة ذكاء اصطناعي زلزلت القطاع العام. إن تكامل الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر مع وظائف الحكومة يؤدي إلى فصل الموظفين العامين من عملهم، مما يثير مسائل هامة حول أمان البيانات والأخلاق. إذن، ما هي نتيجة هذا التحول؟ هل الذكاء الاصطناعي حقًا تهديد أم أنه يخلق فرصًا جديدة؟
الذكاء الاصطناعي، القطاع العام ومستقبل القوى العاملة: خطر أم فرصة؟
مع دمج الذكاء الاصطناعي في القطاع العام، نرى أن العديد من الوظائف أصبحت مؤتمتة. تدخل أنظمة مدعومة بـ الذكاء الاصطناعي في العديد من المجالات مثل حسابات الضرائب، طلبات الخدمات الاجتماعية، خدمات البلديات وحتى قرارات المحاكم. نتيجة لهذا الوضع:
أمان الموظفين في القطاع العام يتعرض للاهتزاز: عندما تحل أنظمة الذكاء الاصطناعي مكان الموظفين الذين ينفذون الإجراءات الروتينية، يصبح الفصل عن العمل أمرًا لا مفر منه.
تتحسن السرعة والكفاءة: تعمل الأنظمة المدعومة بـ الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع وأكثر دقة من البشر، مما يقلل من البيروقراطية.
يشهد المواطنون تغييرات في الخدمات: بسبب تقليل التفاعل البشري، يتطلب تكيف المواطنين مع الخدمات المدعومة بـ الذكاء الاصطناعي وقتًا.
تزداد مخاطر أمان البيانات: إن إدارة الشركات الخاصة للبيانات الحساسة المتعلقة بالقطاع العام، تزيد من احتمالية ثغرات الأمان وسوء الاستخدام.
بالإضافة إلى ذلك، كانت الهدية المقدمة إلى إيلون ماسك خلال سباقه الرئاسي مع دونالد ترامب هي واحدة من التفاصيل المثيرة للاهتمام في هذه العملية. اختصار وزارة كفاءة الحكومة "DOGE" (وزارة كفاءة الحكومة) في الواقع يعود اسمها إلى العملة المشفرة المفضلة لدى ماسك، Dogecoin. وهذا يقدم لنا مثالًا قيّمًا لفهم طبيعة الفكاهة لدى ماسك.
إيلون ماسك والحكومة الأمريكية: القلق من أمان البيانات
تحتوي أنظمة الذكاء الاصطناعي التي دمجها إيلون ماسك مع الحكومة الأمريكية على مخاطر انتقال المعلومات الشخصية للمواطنين إلى الشركات الخاصة. أخذاً في الاعتبار تأثير ماسك في مجالات التكنولوجيا وقدرة شركاته مثل تسلا، سبيس إكس، ونيرالينك على جمع البيانات، تكتسب هذه المخاوف طابعًا أكثر جدية. إن تكليف الحكومة الأمريكية الخدمات العامة لنماذج الذكاء الاصطناعي التي وضعها ماسك يمكن أن يعني انتقال جميع بيانات المواطنين من أرقام الضمان الاجتماعي إلى المعلومات المالية إلى يد شركة خاصة.
هذا الوضع يهدد أحد المبادئ الأساسية للديمقراطية وهو الخصوصية الشخصية. إن ترك الحكومة لصلاحياتها في أيدي شركة خاصة قد يؤدي إلى المستقبل إلى تلاعب البيانات، انتهاكات الخصوصية، وحتى إنشاء أنظمة تتبع للمواطنين مدعومة بـ الذكاء الاصطناعي. لذلك، فإن عملية دمج الذكاء الاصطناعي في الخدمات العامة تتطلب تنظيمات صارمة ورقابة هامة.
إلى أين يمكن نقل القوى العاملة المفقودة بسبب الذكاء الاصطناعي؟
إن فقدان الملايين من الناس الذين يعملون في النظام التقليدي للموظفين الحكوميين يتطلب تحولًا في القوى العاملة على مستوى العالم. إذًا، إلى أي مجالات يمكن توجيه هؤلاء الناس؟
تدريب وإدارة الذكاء الاصطناعي: يمكن ضمان دمج الأشخاص في عمليات تطوير، مراقبة وتحسين الذكاء الاصطناعي.
القطاعات الإبداعية والخدمات الاجتماعية: يمكن توجيه المزيد من الناس إلى المجالات التي لم يتمكن بعد الذكاء الاصطناعي من تعويضها بالكامل مثل التعليم، الصحة، الفن، والمساعدة الاجتماعية.
قوى العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي: يمكن أن تبرز مهن مثل مشغلي الذكاء الاصطناعي، خبراء بيانات الأخلاق، والاستشارات في الخدمات المبنية على الذكاء الاصطناعي.
تطوير المهارات الرقمية والتقنية: يمكن تدريب الموظفين العموميين في مجالات مثل البرمجة، علم البيانات، والروبوتات.
يمكن أن يساهم إدارة هذه الفترة الانتقالية بنجاح في تقليل الآثار السلبية لـ الذكاء الاصطناعي على القوى العاملة وخلق فرص جديدة. لقراءة مقالنا عن التسريحات في القطاع الخاص، اضغط هنا.
استخدام الذكاء الاصطناعي في الإدارة العامة: هل هو تهديد؟
ينطوي الدور النشط لـ الذكاء الاصطناعي في الحكومات على بعض المخاوف الهامة. يمكن أن يؤدي تطوير شركات خاصة لنماذج الذكاء الاصطناعي القوية بما يكفي لاتخاذ قرارات باسم الدول إلى تغيير بنيى الديمقراطية ذاتها. على سبيل المثال، يمكن أن تؤثر الأنظمة المدعومة بـ الذكاء الاصطناعي:
-على عمليات صنع القرار السياسي.
-تسبب في تلاعبات انتخابية.
-تهدد الحقوق والحريات الفردية.
-تؤدي إلى مراقبة الدول لمواطنيها بشكل أشد.
ومع ذلك، يمكن تقليل هذه المخاطر من خلال تنظيمات صحيحة وقواعد أخلاقية. يمكن أن يؤدي الاستخدام المسؤول لـ الذكاء الاصطناعي إلى فوائد كبيرة في القطاع العام. من المهم للغاية أن تحدد الحكومات سياسة ذكاء اصطناعي شفافة وتستخدم هذه التكنولوجيا لصالح المجتمع.
لا تفوتوا قطار الذكاء الاصطناعي: تحذير هام للقطاع الخاص
أصبح لزامًا على القطاع الخاص أيضًا مواكبة هذا التحول مع دخول الذكاء الاصطناعي إلى المجال العام. إذا لم تقم الشركات الخاصة بدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في عملياتها الخاصة، فسوف تضيع في هذا المجال، وستحتل الشركات الأسرع في ملء هذه الفجوة مواقع الريادة.
تشتهر شركة Plusclouds كواحدة من الشركات التي تقوم بتطبيق الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي بسرعة. تبرز PlusClouds بفضل حلولها المبتكرة في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث تقوم بالاستجابة لأكبر احتياجات القطاع الخاص من خلال تحليلات البيانات المدعومة بـ الذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، وتقنيات الأتمتة، وتستمر في تشكيل مستقبل القوى العاملة والتحول الرقمي. إن التكيف المبكر مع هذه العملية للحصول على فوائد الذكاء الاصطناعي أمر ضروري لتفادي التأخر عن الركب.
اليوم، يعتبر أمان البيانات أحد الموضوعات الأكثر أهمية للأفراد والشركات. يتطلب حماية المعلومات الحساسة حلولاً موثوقة. في هذه النقطة، تبرز شركة PlusClouds، التي تركز على تقنيات السحاب المحلية، بتقديم أنظمة أتمتة مدعومة بـ الذكاء الاصطناعي لتحسين أمان البيانات إلى أقصى حد.
تعمل الأنظمة الذكية المسماة Eaglet و Leo على اكتشاف التهديدات بشكل استباقي باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي، مما يساهم في أتمتة العمليات التجارية. يقوم Eaglet بتحديد العملاء المحتملين وتحليل معلومات الاتصال الخاصة بهم في ثوانٍ باستخدام تقنيات فحص البيانات المتقدمة، كما يمكن استخدامه لتحديد التحليل SWOT والمنافسة. من ناحية أخرى، يقوم Leo بتحويل إدارة مركز البيانات بالكامل إلى أتمتة، مما يوفر إمكانية التحكم الشاملة من خلال لوحة واحدة.
تُحفظ جميع هذه الخدمات في مراكز البيانات الخاصة بـ PlusClouds التي تتبع أعلى معايير الأمان. اختر PlusClouds لحماية بياناتك من خلال هذه الحلول المبتكرة المدعومة بـ الذكاء الاصطناعي. احجز موعدك الآن!
العيش مع الذكاء الاصطناعي والتحول
جعل الذكاء الاصطناعي التحول في القوى العاملة أمرًا لا مفر منه. من القطاع العام إلى القطاع الخاص، والأفراد إلى المؤسسات الكبرى، الجميع مضطر لأن يكون جزءًا من هذه الثورة. أصبح من الضروري للأفراد والشركات تقييم الفرص التي يقدمها الذكاء الاصطناعي والتحول نحو مجالات العمل الجديدة وتحقيق التكيف التكنولوجي.
إذا كنت لا ترغب في البقاء وراء هذه الثورة، استثمر في تقنيات الذكاء الاصطناعي وابق على اتصال بأحدث الابتكارات. تذكر، المستقبل يتشكل بفضل الذكاء الاصطناعي وأن الأمر في يدك ألا تفوت هذا القطار!
